廣州提出建設數字經濟引領型城市和國際一流智慧城市。近年來，廣州荔灣區市場監管局通過引入大數據分析、人工智能、AI智能監控等技術，整合各類信用信息，建立風險預判預警機制，推行商事主體智慧認領，有效降低監管成本，進一步提升事中事后監管的智慧化、精準化水平。

依托“大數據”實行商事登記地址智慧認領

荔灣區市場監管局通過引入智能學習等先進技術手段，通過智能分析全區123萬“四標四實”地址、20萬商事主體認領記錄等信息，確定了135萬條認領規則，成功建立商事登記地址智慧認領模型，將新增商事主體自動派分到各個監管所片區，實現登記到監管無縫銜接。

截至目前，系統共自動認領32102戶商事主體，自動分派到22個所下屬164個段共950個片區。認領到市場監管所的準確率超過99%，認領到監管員片區的準確率達95%以上，有效明晰了商事主體監管區域，提升了從登記到監管的銜接效率，節省了人工認領的時間成本，促進屬地網格化精準監管。其創新的“智慧認領”工作模式代表荔灣區榮獲廣州市人民政府對2020年真抓實干成效明顯單位的督查激勵。

信用風險分類實現企業精準監管

以廣州市信用風險分類監管系統為支撐，荔灣區市場監管局積極運用大數據等手段精準預警風險隱患，提高風險預判能力和風險處置能力，深入融合企業信用風險分類管理與“雙隨機、一公開”監管，合理確定雙隨機抽查的對象和抽查比例、頻次，提高問題發現率，對高風險企業提高抽查比例，對低風險企業減少抽查頻次，實現“守信者無事不擾，失信者利劍高懸”。

今年，該局共完成本部門抽查任務31項，跨部門抽查任務57項，合計抽查市場主體2431戶。對于系統提示的短時間內大量新增注冊企業的地址轄區進行篩選核查，有效打擊虛假登記注冊行為，提升事中事后監管效能。今年共批量撤銷虛假注冊登記企業1590戶，批量吊銷“失聯企業”481戶。

AI智能監控守護居民電梯、學校食堂安全

在民生領域，為破解舊樓加裝電梯后“無人管”和“管不好”的問題，該局探索推行“電梯托管管家”服務，選取具備物業管理經營資質的A級電梯公司和物業公司參與電梯托管，目前托管電梯數已達到260多臺。針對居民的困梯擔憂，該局引入AI智能監控裝置，在全區安裝“云梯維小保”電梯智能監控設備330套，實現困梯、故障自動探測和預警，大大提高了救援和維修速度。

進行“電梯托管管家”業務培訓

積極推進校園食堂“互聯網+‘明廚亮灶’”工程建設

校園食品安全關系到孩子的健康成長，該局積極推進互聯網+“明廚亮灶”，全區275家學校（含托幼機構）食堂及2家集體用餐配送單位全部完成互聯網+“明廚亮灶”工程建設，共安裝智能攝像頭1466個。該工程還從原來較為簡單的視頻直播，拓展為AI智能監管，監管人員網上檢查、違規行為AI自動識別抓取、大數據預警等多措并舉，進一步提升了食品安全監管水平。自建設該平臺以來，實現荔灣學校食堂實現了“零事故、零投訴”。